大手コールセンター

勤務時間:1日8時間、週5日勤務 契約社員
通勤手段:自転車
制服:オフィスカジュアル
業務内容:部署ごとに違うクライアントさんのカスタマーサポートを行っている会社でした。
配属された部署にて電話応対をするのが仕事。

働きやすさ ★★★★★
人間関係  ★★★★★
業務内容  ★☆☆☆☆
お給料   ★★★★☆

【感想】
配属された部署によってはかなり難易度が高いのが特徴です。
最後にいた部署はインターネットサービスプロバイダのインフォメーションだったので、難易度最強でした。同期が16人いたのですが、私以外みんな辞めましたww

続いた理由は、入社式で上司に一目ぼれしたから。それだけですww
恋はどんな辛い仕事もバラ色に変える魔法ですね。

業務内容は複雑で、研修も大変厳しかったのですが、一年経つ頃には、神的な案内ができるようになっていました。毎日絶え間なく電話を取り続けた成果だと思います。

そしてこれまで勤めた中で一番やりがいを感じました。
この会社で学んだことは計り知れません。

コールセンターで一年働けば、電話応対のプロになれます。
どの職場でも通用するスキルではないでしょうか。

そして基本的に受信よりも発信の方が楽です。

 

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